Послуга · Власне програмне забезпечення

Програмне забезпечення, побудоване під те, як працює ваш бізнес

Коли готові інструменти змушують змінювати процес або платити за функції, якими ви не користуєтеся, ми проєктуємо й розробляємо ваші власні: внутрішні інструменти, клієнтські портали, застосунки самозапису та бек-офіс — від ідеї до супроводу.

FIG. 06 — Готове рішення чи створене для вас
Готові інструменти
  • Ви підлаштовуєте процес під програму
  • П'ять інструментів і п'ять логінів
  • Плата за користувача зростає разом з командою
  • Функції, за які ви платите, але не користуєтеся
  • Ваші дані закриті в чужій системі
Створене для вас
  • Програма працює за вашим процесом
  • Одна система для всього процесу
  • Код і дані належать вам
  • Лише потрібне, нічого зайвого
  • Інтеграція з інструментами, які ви залишаєте
Коли настав час

Ознаки, що ви переросли готові інструменти

Власна розробка потрібна не завжди. Ось ознаки, що саме вам вона потрібна.

  1. Власник

    Обхідні рішення всюди

    Таблиці, макроси й ручні кроки закривають прогалини між вашими інструментами.

  2. Фінанси

    Витрати на ліцензії ростуть

    Ви платите за користувача в кількох системах, і рахунок росте швидше за команду.

  3. Клієнти

    Клієнти чекають відповіді

    Щоб дізнатися статус, отримати документи чи записатися, треба дзвонити або писати менеджеру.

  4. Операції

    Ваш процес — ваша перевага

    Ви працюєте по-своєму, а типові інструменти змушують працювати, як усі.

  5. IT

    Дані розпорошені

    Кожен інструмент зберігає власну копію клієнтів і замовлень, і жодна з них не повна.

  6. Зростання

    Масштаб означає найм

    Кожна нова філія чи клієнт додає ручної роботи замість того, щоб їх обробляла система.

Що розробляємо

Програмне забезпечення, яке ми будуємо для компаній

Від одного внутрішнього інструмента до платформи, якою ваші клієнти користуються щодня.

Внутрішні інструменти

  • Бек-офіс і адмін-панелі
  • Управління замовленнями та роботами
  • Застосунки для складу й залишків
  • Процеси погодження
  • Мобільні застосунки для виїзних команд
  • Внутрішні портали та бази знань

Для ваших клієнтів

  • Клієнтські портали й особисті кабінети
  • Онлайн-запис і самообслуговування
  • Відстеження замовлень і сторінки статусів
  • Програми лояльності та підписки
  • Портали документів і рахунків
  • Міні-застосунки в Telegram і WhatsApp

Платформи

  • B2B-платформи для замовлень
  • Маркетплейси
  • SaaS-продукти
  • Системи управління мережею філій
  • Портали для партнерів і дилерів
  • API для партнерів

Модернізація

  • Заміна процесів на Excel
  • Перехід із застарілих систем
  • Переписування повільних чи нестабільних застосунків
  • Мобільний доступ
  • Інтеграції з наявними системами
  • Аудит безпеки та швидкодії

Наш власний продукт RyteRobe створює й підтримує та сама команда.

Як це виглядає на практиці

Типові проєкти

Застосунок самозапису для мережі сервісів

Ситуація Клієнти записуються телефоном, а адміністратори жонглюють календарями кількох філій.

  1. Онлайн-запис за філією, послугою та фахівцем
  2. Автоматичні нагадування й перенесення
  3. Онлайн-оплата та передоплата
  4. Дашборд власника по філіях

Ефект Адміністратори займаються винятками, а не кожним записом.

Клієнтський портал для B2B-замовлень

Ситуація Дилери надсилають замовлення поштою й щодня питають про статус.

  1. Каталог з індивідуальними цінами
  2. Замовлення йдуть одразу в ERP
  3. Статус і документи в реальному часі
  4. Повторне замовлення у два кліки

Ефект Менеджери продають, а не вносять замовлення.

Застосунок для виїзного сервісу

Ситуація Майстри отримують завдання телефоном і звітують на папері.

  1. Завдання розподіляються за районом і кваліфікацією
  2. Мобільний чеклист, фото й підпис
  3. Використані запчастини списуються зі складу
  4. Рахунок створюється після завершення роботи

Ефект Завдання закриваються того ж дня, з повною історією.

Заміна «системи» в Excel

Ситуація Критичний процес живе в спільній таблиці.

  1. Спроєктовано процес і модель даних
  2. Веб-застосунок з ролями та журналом змін
  3. Дані перенесено й перевірено
  4. Звіти підключено до аналітики

Ефект Єдине джерело правди без зламаних формул.

Два формати роботи

Фіксований обсяг або продуктове партнерство

Модель обираємо залежно від того, наскільки чіткі вимоги і як довго продукт розвиватиметься.

Зрозумілий бюджет

Проєкт з фіксованим обсягом

До старту розробки описуємо вимоги, проєктуємо екрани й погоджуємо фіксовані ціну та терміни.

  • Фіксовані ціна й термін
  • Специфікація та прототип наперед
  • Приймання за етапами
  • Підходить для чітко визначених інструментів
Продукт, що розвивається

Продуктове партнерство

Виділена команда працює короткими ітераціями й кожні кілька тижнів випускає нові функції на основі реального використання.

  • Швидка перша версія, далі ітерації
  • Пріоритети змінюються в міру того, як ви дізнаєтеся більше
  • Щомісячний бюджет із прозорою звітністю
  • Підходить для клієнтських продуктів і платформ
або
Що ви отримуєте

Усе, щоб володіти своїм програмним забезпеченням

  • Специфікація та прототипКлікабельні екрани, погоджені до першого рядка коду.
  • Робочий продуктВеб і мобільний, протестований і розгорнутий у вашій хмарі.
  • Вихідний код і доступиРепозиторій, хмарні акаунти й права адміністратора — ваші.
  • ДокументаціяАрхітектура, API та інструкції для користувачів.
  • Базова безпекаРолі, резервні копії, логування й моніторинг з першого дня.
  • Супровід і розвитокДоговір на супровід і дорожня карта наступних версій.
Технології

Сучасні перевірені технології

  • TypeScript
  • React
  • Next.js
  • React Native
  • Node.js
  • Python
  • FastAPI
  • PostgreSQL
  • MongoDB
  • ClickHouse
  • Redis
  • AWS
  • Google Cloud
  • Azure
  • Docker
  • Stripe
  • Telegram Mini Apps

Технології обираємо за надійністю та вартістю володіння, а не за модою.

Як ми працюємо

Від ідеї до програми, якою користуються

FIG. 09 — Розробка програмного забезпечення5 кроків
  1. 01

    Аналіз

    Max

    Воркшопи з користувачами та власниками: цілі, процеси й обмеження.

  2. 02

    Специфікація та прототип

    Max + аналітики

    Вимоги, модель даних і клікабельний прототип.

  3. 03

    Розробка

    Команда Woleft

    Короткі спринти з робочою демонстрацією кожні два тижні.

  4. 04

    Запуск

    Max + команда

    Перенесення даних, навчання користувачів і запуск у роботу.

  5. 05

    Супровід і розвиток

    Команда Woleft

    Моніторинг, виправлення й нові функції.

Вартість розробки оцінюємо після аналізу: фіксована ціна за визначений обсяг або щомісячний бюджет команди. Аналіз входить у діагностику — від $ 1 500. Дивитися ціни

Питання

Питання про власну розробку

Власна розробка чи готове рішення: як обрати?

Якщо готовий інструмент закриває більшість потреб без обхідних рішень, користуйтеся ним, а ми його інтегруємо. Власна розробка має сенс, коли процес — ваша перевага, ліцензії дорогі або інструменти не стикуються між собою.

Скільки це коштує?

Залежить від обсягу. Після аналізу ви отримуєте фіксовану ціну за визначену версію або щомісячний бюджет продуктової команди. Часто починаємо з невеликої першої версії, щоб довести її цінність.

Кому належить код?

Вам. Код, репозиторії, хмарні акаунти й дані належать вашій компанії.

Коли буде перша версія?

Залежить від обсягу. Погоджуємо першу версію, якою можна швидко почати користуватися, і фіксуємо її терміни після аналізу.

Що буде після запуску?

Підтримуємо й розвиваємо продукт за договором супроводу або передаємо його вашій команді з повною документацією.

Обговоримо вашу ідею

  • Уточнюємо задачу і хто користуватиметься програмою
  • Отримаєте варіанти: готовий інструмент, інтеграція чи власна розробка
  • Дізнаєтеся орієнтовні обсяг, терміни й бюджет
Контакти

Запишіться на діагностику з Max

Коротко розкажіть про компанію і що хочете покращити. Max відповість особисто й запропонує час для дзвінка.

Відкриє вашу пошту з готовим листом.