Метод

Система управління — це не програма. Це те, як ухвалюються рішення.

Woleft Operating Map — метод із п'яти етапів, який перетворює компанію, що тримається на власнику, на керовану: зрозумілі цифри, зрозумілі процеси, зрозуміла відповідальність і програмне забезпечення, яке підтримує все це в робочому стані.

Що будуємо

Шість складових системи управління

Саме лише програмне забезпечення не змінює того, як керують компанією. Ми проєктуємо й впроваджуємо всі шість складових разом, щоб вони підсилювали одна одну.

  1. 01

    Дерево KPI

    10–15 показників компанії, розкладені до рівня відділів і людей, кожен з відповідальним і ціллю.

  2. 02

    Таблиця показників

    Одна сторінка, яку власник і керівники переглядають щотижня, з автоматичним оновленням.

  3. 03

    Карта процесів

    Як насправді рухаються продажі, виконання, оплати й сервіс — з відповідальними та точками передачі.

  4. 04

    Ритм нарад

    Щотижневі та щомісячні наради з фіксованим порядком денним, побудованим навколо цифр.

  5. 05

    Дані та дашборди

    Дані з усіх програм в одному місці та живі дашборди для кожної ролі.

  6. 06

    Автоматизації та інструменти

    Автоматизації, застосунки й AI, які усувають вузькі місця, що їх показують цифри.

Operating Map

П'ять етапів, один шлях

Кожен етап має чітку мету, визначену роль вашої команди та результат, яким можна користуватися.

  1. 01

    Діагностика

    Веде Max Тривалість: 1 тиждень

    Мета. Зрозуміти, як насправді працює компанія і де вона втрачає час і гроші.

    Що відбувається

    • Інтерв'ю на місці з власником і ключовими людьми
    • Розбір основних процесів
    • Аудит даних, систем і звітів
    • Визначення швидких перемог

    Що ви отримуєте

    • Звіт за результатами діагностики
    • Карта основних процесів і вузьких місць
    • Пріоритезований план з фіксованою ціною

    Ваша участь Власник: 2–3 години. Ключові люди: приблизно година кожен.

  2. 02

    Проєктування

    Max + аналітики Тривалість: 1-й тиждень спринту

    Мета. Домовитися, що компанія вимірює і як має рухатися робота.

    Що відбувається

    • Дерево KPI та цілі
    • Макет таблиці показників на одну сторінку
    • Цільові процеси та відповідальність
    • Модель даних і план інтеграцій

    Що ви отримуєте

    • Затверджені дерево KPI і таблиця показників
    • Карти цільових процесів
    • Технічне завдання

    Ваша участь Власник і керівники: дві робочі сесії.

  3. 03

    Розробка

    Команда Woleft Тривалість: 2–3-й тижні спринту

    Мета. Побудувати шар даних, дашборди, автоматизації та інструменти.

    Що відбувається

    • Підключення джерел даних
    • Розробка дашбордів і звітів
    • Розробка автоматизацій і застосунків
    • Тестування на реальних даних

    Що ви отримуєте

    • Робочі дашборди
    • Робочі автоматизації
    • Результати тестування

    Ваша участь Одна контактна особа для доступів і питань, а також щотижнева демонстрація.

  4. 04

    Запуск

    Max + команда Тривалість: 4-й тиждень спринту

    Мета. Зробити систему частиною щоденної роботи.

    Що відбувається

    • Воркшоп запуску на місці
    • Перші наради за новою таблицею показників
    • Навчання за ролями
    • Паралельна робота та виправлення

    Що ви отримуєте

    • Система в щоденному використанні
    • Порядок денний і правила нарад
    • Інструкції та відео

    Ваша участь Усі користувачі: коротке навчання для своєї ролі.

  5. 05

    Супровід і розвиток

    Команда Woleft Тривалість: Щомісяця

    Мета. Підтримувати точність системи й розвивати її разом з компанією.

    Що відбувається

    • Щомісячний перегляд KPI з Max
    • Нові звіти та автоматизації
    • Прогнози та сповіщення
    • Моніторинг і підтримка

    Що ви отримуєте

    • Підсумки щомісячного перегляду
    • Нові покращення щомісяця
    • Стабільна система під моніторингом

    Ваша участь Власник: один перегляд на місяць.

Етапи 2–4 виконуються в межах 30-денного Management System Sprint. Проєкти з власного ПЗ та ML проходять ті самі етапи за власним графіком. Дивитися ціни

На місці

Що відбувається, коли Max приїжджає до вас

Час на місці йде на те, що погано робиться дистанційно: зрозуміти людей і процеси та узгодити позиції команди. Розробку й впровадження виконуємо дистанційно.

  1. 1

    Слухаємо

    Інтерв'ю з власником і ключовими людьми, огляд офісу, торгового залу чи складу.

  2. 2

    Картуємо

    Воркшоп з картування процесів разом з командою: як насправді рухається робота і де вона зупиняється.

  3. 3

    Узгоджуємо

    Висновки та пріоритети з власником і перша чернетка дерева KPI.

Типовий візит для діагностики триває 2–3 дні. Воркшоп запуску — один день.

Принципи

Як ми мислимо

  • Спершу цифри, потім програмиВирішуємо, що вимірювати, до вибору інструментів.
  • Спершу процес, потім автоматизаціяАвтоматизований хаос — це просто швидший хаос.
  • Без прив'язки до інструментівPower BI, Zoho, Odoo, n8n чи власний код — те, що підходить вашій компанії.
  • Усе належить вамКод, дані, акаунти й документація належать клієнту.
  • Малі кроки, видимий результатКожен етап завершується тим, чим користується ваша команда.
  • Люди насампередСистема працює, лише якщо нею користуються люди, тому ми проєктуємо її разом з ними.

Почніть з діагностики

За тиждень ви побачите, як насправді працює ваша компанія і що виправляти першим.