Un sistema de gestión no es un software. Es la forma en que se toman las decisiones.
El Operating Map de Woleft es un método de cinco etapas que convierte una empresa que depende de su dueño en una empresa gestionada: cifras claras, procesos claros, responsabilidades claras y el software que lo mantiene todo en marcha.
Las seis piezas de un sistema de gestión
El software por sí solo no cambia cómo se dirige una empresa. Diseñamos e implantamos las seis piezas a la vez para que se refuercen entre sí.
-
01
Árbol de KPI
10–15 métricas de empresa desglosadas por departamentos y personas, cada una con su responsable y su objetivo.
-
02
Cuadro de mando
Una página que el dueño y los mandos revisan cada semana, actualizada automáticamente.
-
03
Mapa de procesos
Cómo fluyen de verdad las ventas, la entrega, los cobros y el servicio, con responsables y traspasos.
-
04
Ritmo de reuniones
Reuniones semanales y mensuales con un orden del día fijo construido en torno a las cifras.
-
05
Datos y dashboards
Los datos de todos los programas en un solo lugar, con dashboards en vivo para cada rol.
-
06
Automatizaciones y herramientas
Automatizaciones, aplicaciones e IA que eliminan los cuellos de botella que revelan las cifras.
Cinco etapas, un solo camino
Cada etapa tiene un objetivo claro, un papel definido para tu equipo y un resultado que puedes usar.
-
Objetivo. Entender cómo funciona de verdad la empresa y dónde pierde tiempo y dinero.
Qué se hace
- Entrevistas presenciales con el dueño y las personas clave
- Recorrido por los procesos clave
- Auditoría de datos, sistemas e informes
- Identificación de mejoras rápidas
Qué recibes
- Informe de diagnóstico con conclusiones
- Mapa de procesos clave y cuellos de botella
- Hoja de ruta priorizada a precio fijo
Tu implicación Dueño: 2–3 horas. Personas clave: alrededor de una hora cada una.
-
Objetivo. Acordar qué mide la empresa y cómo debe fluir el trabajo.
Qué se hace
- Árbol de KPI y objetivos
- Diseño del cuadro de mando de una página
- Procesos objetivo y responsabilidades
- Modelo de datos y plan de integración
Qué recibes
- Árbol de KPI y cuadro de mando aprobados
- Mapas de procesos objetivo
- Especificación técnica
Tu implicación Dueño y mandos: dos sesiones de trabajo.
-
Objetivo. Construir la capa de datos, los dashboards, las automatizaciones y las herramientas.
Qué se hace
- Conexión de fuentes de datos
- Desarrollo de dashboards e informes
- Desarrollo de automatizaciones y aplicaciones
- Pruebas con datos reales
Qué recibes
- Dashboards en funcionamiento
- Automatizaciones en funcionamiento
- Resultados de las pruebas
Tu implicación Una persona de contacto para accesos y dudas, más una demo semanal.
-
Objetivo. Integrar el sistema en el trabajo diario.
Qué se hace
- Taller presencial de lanzamiento
- Primeras reuniones con el nuevo cuadro de mando
- Formación por rol
- Funcionamiento en paralelo y ajustes
Qué recibes
- Sistema en uso diario
- Órdenes del día y normas de las reuniones
- Guías y vídeos
Tu implicación Todos los usuarios: una formación breve para su rol.
-
Objetivo. Mantener el sistema fiable y hacerlo crecer con la empresa.
Qué se hace
- Revisión mensual de KPI con Max
- Nuevos informes y automatizaciones
- Previsiones y alertas
- Monitorización y soporte
Qué recibes
- Notas de la revisión mensual
- Nuevas mejoras cada mes
- Un sistema estable y monitorizado
Tu implicación Dueño: una revisión al mes.
Las etapas 2–4 se realizan dentro del Management System Sprint de 30 días. Los proyectos de software a medida y ML siguen las mismas etapas con su propio calendario. Ver precios
Qué pasa cuando Max va a tu empresa
El tiempo presencial se dedica a lo que no se hace bien en remoto: entender a las personas y los procesos y alinear al equipo. El desarrollo y la implantación se hacen en remoto.
-
1
Escuchar
Entrevistas con el dueño y las personas clave, y un recorrido por la oficina, la sala de ventas o el almacén.
-
2
Mapear
Un taller de mapeo de procesos con el equipo: cómo fluye de verdad el trabajo y dónde se atasca.
-
3
Alinear
Conclusiones y prioridades con el dueño, y un primer borrador del árbol de KPI.
Una visita de diagnóstico típica dura 2–3 días. El taller de lanzamiento dura un día.
Cómo pensamos
- Primero las cifras, luego el softwareDecidimos qué medir antes de elegir herramientas.
- Arreglar el proceso y después automatizarAutomatizar el caos solo hace que el caos vaya más rápido.
- Sin atarnos a una herramientaPower BI, Zoho, Odoo, n8n o código a medida: lo que mejor encaje con tu empresa.
- Todo es tuyoEl código, los datos, las cuentas y la documentación pertenecen al cliente.
- Pasos pequeños, resultados visiblesCada etapa termina con algo que tu equipo usa.
- Primero las personasUn sistema solo funciona si la gente lo usa, así que lo diseñamos con ellos.
Empieza por un diagnóstico
En una semana verás cómo funciona de verdad tu empresa y qué arreglar primero.